Jalan Menuju Jawaban-Jawaban Dahsyat

“Orang tidak memutuskan masa depan mereka, mereka memutuskan kebiasaan-kebiasaan mereka dan kebiasaan-kebiasaan mereka itu memutuskan masa depan mereka.”

-F. M Alexander

Setelah kita mengetahui bahwa Pertanyaan untuk Berfokus dapat memperjelas yang kamu inginkan dalam bagian-bagian besar kehidupanmu dan mendorongmu pada hal yang selanjutnya harus kamu lakukan untuk mendapatkannya, pertanyaan dahsyat ini juga akan mengantarkanmu pada jawaban yang dahsyat. Dua langkah sederhana ini merupakan Kebiasaan Sukses yang Utama.

1.     MENGAJUKAN PERTANYAAN YANG DAHSYAT

Pertanyaan dahsyat, seperti sasaran dahsyat, bersifat besar dan spesifik. Tetapi pada kenyataannya, terdapat empat opsi untuk membentuk pertanyaan dahsyat, yaitu : Besar & Spesifik, Besar & Luas, Kecil & Luas, Kecil & Spesifik. Mari kita lihat jika kenaikan penjualan sebagai sebuah cara untuk mengurai tiap opsi tersebut.

Kuadran 4. Kecil & Spesifik: “Apa yang dapat saya perbuat untuk meningkatkan penjualan sebanyak 5 persen tahun ini?” Kuadran ini akan mengarahkan ke jurusan yang spesifik, tetapi tidak ada yang begitu menantang dari pertanyaan ini. Bagi kebanyakan orang, kenaikan 5% akan dapat terjadi dengan mudah karena pergeseran pasar yang kebetulan berpihak, bukan karena sesuatu yang telah kita kerjakan. Sasaran-sasaran rendah tidak memerlukan aksi-aksi yang luar biasa.

Kuadran 3. Kecil & Luas: “Apa yang dapat diperbuat untuk meningkatkan penjualan?” Ini bukan pertanyaan untuk peraihan prestasi sama sekali. Ini hanya pertanyaan untuk brainstorming. Pertanyaan ini lebih diperlukan untuk menyempitkan opsi-opsi dan go small. Pertanyaan ini tidak akan mendatangkan hasil-hasil yang luar biasa. 

Kuadran 2. Besar & Luas: “Apa yang dapat diperbuat untuk menggandakan penjualan?” Dalam kuadran ini, kamu memiliki pertanyaan yang besar, tetapi tidak spesifik. Ini mungkin awal yang bagus, tetapi tanpa hal spesifik kamu tidak akan tahu di mana harus mulai, karena opsi yang tersedia masih terlalu banyak.

Kuadran 1. Besar & Spesifik: “Apa yang dapat saya perbuat untuk menggandakan penjualan dalam enam bulan?” Menggandakan penjualan itu tidak mudah, bukan? Kamu juga memiliki batas waktu 6 bulan yang akan menjadi sebuah tantangan. Kamu akan memerlukan jawaban besar dengan keluar dari keyakinan lama tentang apa yang mungkin dan mencari di luar kotak perkakas baru untuk mendapatkan solusi terbaik.

Ketika kamu mengajukan Pertanyaan Dahsyat, kamu sedang mengejar sasaran dahsyat, dan untuk mengubahnya menjadi lebih dahsyat, ubahlah menjadi Pertanyaan untuk Berfokus: “Apa satu hal yang dapat saya perbuat untuk menggandakan penjualan dalam enam bulan sehingga dengan mengerjakannya segala sesuatu yang lain akan menjadi lebih mudah atau tidak perlu?” Hal ini akan mengantarkanmu ke inti kesuksesan.

2.     MENEMUKAN JAWABAN DAHSYAT

Jawaban-jawaban datang dalam tiga kategori dari yang termudah ke yang tersulit: dapat dikerjakan (doable), dapat dikerjakan tetapi dengan upaya lebih besar (stretch), dan mungkin dapat dikerjakan (possibility).

Jawaban yang paling mudah adalah doable, yang sudah berada dalam jangkauan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuanmu. Jawaban tingkat selanjutnya adalah stretch, yang masih berada dalam jangkauanmu, tetapi bisa berada di ujung rentang kemampuanmu.

Mereka yang berprestasi paham tentang dua cara pertama ini, tetapi menolak untuk menggunakannya. Mereka tidak memakai cara biasa ketika yang luar biasa memungkinkan, mereka mengajukan Pertanyaan Dahsyat karena hasil-hasil luar biasa memerlukan jawaban dahsyat.  Mereka tahu jawaban jenis ini paling sulit didapatkan, tetapi juga tahu bahwa cukup dengan memaksakan diri mencarinya, mereka mengembangkan dan memperkaya hidup mereka ke tingkat yang lebih baik.

Jika ingin mendapatkan jawaban terbaik, kamu harus sadar bahwa jawaban itu berada di luar zona nyaman, di wilayah udara yang tipis, dan tidak pernah terpampang nyata di hadapanmu. Begitu pula jalan untuk menemukannya. Jawaban possibility berada di luar yang telah diketahui dan dikerjakan. Seperti kelompok stretch, kamu dapat memulai dengan penelitian dan studi terhadap orang-orang berprestasi, namun tidak hanya berakhir disitu. Pencarianmu baru dimulai. Apapun yang kamu pelajari, kamu akan menggunakannya untuk mengerjakan yang hanya dikerjakan oleh para peraih prestasi dahsyat, membuat acuan (benchmark) dan mencetuskan kecenderungan.

Jawaban Dahsyat pada dasarnya adalah sebuah jawaban baru. Kita melompat jauh di atas semua jawaban yang ada dalam upaya mencari jawaban berikutnya dan ditemukan dalam dua tahap. Tahap pertama sama dengan ketika kamu mengerahkan kemampuan maksimal yang sudah ada. Ketika kamu tidak mengetahui jawabannya, kamu akan mencari jawabanmu sendiri. Yang pertama dikerjakan adalah bertanya, “Adakah orang lain yang telah mempelajari atau meraih hal ini atau sejenisnya?”. Kemudian investigasimu dimulai dengan menemukan apa yang telah dipelajari orang lain. Penelitian dan pengalaman orang lain adalah pelajaran terbaik untuk mulai ketika kamu mencari jawabanmu, lalu kamu dapat membuat titik acuan untuk semua yang sekarang diketahui dan sedang dikerjakan. Ini bukan semua yang akan kamu kerjakan, tetapi menjadi puncak bukit tempatmu akan berdiri untuk melihat apakah kamu dapat menemukan yang mungkin datang berikutnya. Ini disebut tranding, dan ini merupakan langkah kedua. Kamu mencari hal berikutnya yang dapat kamu perbuat di jurusan yang sama dengan yang pernah ditempuh oleh orang berprestasi sebelumnya, atau di jurusan yang sepenuhnya baru. Beginilah cara masalah-masalah besar dipecahkan dan tantangan-tantangan besar diatasi, karena jawaban terbaik jarang datang dari proses yang sederhana. Oleh karena itu, benchmarking dan trending adalah opsi yang terbaik dan sebuah jawaban baru biasanya memerlukan perilaku yang baru, jadi jangan terkejut jika dalam perjalanan menuju kesuksesan yang lumayan besar, kamu berubah dalam prosesnya. Namun jangan biarkan hal itu menghentikanmu.